DÚVIDAS FREQUENTES
ENVIO DO MATERIAL DIDÁTICO
Quando o meu Material Didático será enviado?
O Material Didático respectivo ao seu curso será enviado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento da sua compra.
Qual o prazo de entrega?
O Prazo de entrega do seu Material Didático irá variar de acordo com a região de entrega e esse prazo será estipulado pelos CORREIOS.
Vou conseguir rastrear meu Material Didático?
Sim, após o envio do seu material, você receberá por e-mail o código de rastreio da mercadoria para acompanhar seu pedido.
Se eu não estiver em casa para receber a mercadoria?
Os correios realizam 3 tentativas para entrega da sua mercadoria. Caso o destinatário não receba a mercadoria em nenhuma das 3 tentativas, os Correios irão retornar o material para o remetente. Nesse caso, o cliente se responsabiliza em arcar com os custos de um segundo frete.
Curso Online
Aprender Maquiagem Online é possível?
Com certeza! Utilizei uma didática ainda mais aprimorada e detalhada para que você consiga comprender todos os passos necessários. Todos os vídeos foram produzidos em alta definição com o uso de enquadramentos detalhados do passo a passo das demonstração. Além disso, o curso online possui a vantagem de permitir que você assista as aulas no seu próprio ritmo, onde e quando quiser. As avaliações práticas também irão validar o seu desempenho e minha equipe estará pronta para te auxiliar e tirar qualquer dúvida.
Como faço para me inscrever nos cursos?
Para acessar a plataforma é muito simples: - Por questões de segurança, o cadastro é feito através da sua conta no Facebook. Caso você ainda não tenha uma conta no Facebook, você vai precisar de uma. - Complete seu cadastro, escolha os cursos desejados e realize o pagamento via cartão de crédito ou boleto. Após a confirmação do pagamento você receberá a confirmação no mesmo e-mail cadastrado na sua conta do Facebook e as suas aulas estarão liberadas.
Por quanto tempo terei acesso ao meu curso?
Cada curso tem um tempo específico de acesso pré-determinado que estará descrito nas especificações antes da compra.
Posso acessar a plataforma de qualquer dispositivo?
Sim, você pode acessar o curso de qualquer computador ou dispositivo digital (tablet, celular ou smart TV) utilizando seu login via facebook.
Posso fazer o download das aulas?
Não. Todas as aulas estão disponíveis somente para visualização dentro da plataforma e devem ser acessadas mediante ao uso de login individual. O acesso não pode ser compartilhado em nenhuma hipótese. Não forneça seus dados de acesso para ninguém pois o seu acesso pode ser terminantemente bloqueado. Além disso, você responderá juridicamente pois estará infrigindo nossos Termos de Uso.
Não estou conseguindo acessar os vídeos, o que devo fazer?
Envie um e-mail para falecom@brigittecalegari.com.br, informando exatamente quais aulas estão com erro.
Avaliação
Serei avaliado? Como funciona a avaliação?
Sim! Os cursos possuem avaliações teóricas e práticas, pré-determinadas para cada modalidade de curso. Para os cursos profissionais que contenham avaliações práticas, você deverá enviar as imagens solicitadas e aguardar o feedback.
Vou receber feedback nas avaliações?
Sim, para os cursos profissionais que possuem avaliação prática pré-determinada, você receberá um feedback da minha equipe sobre o seu desempenho.
Posso refazer as avaliações?
Sim, você poderá refazer as avaliações até chegar no desempenho desejado.
Vou receber certificado?
Sim, todos os cursos possuem certificado. Ao término dos módulos, haverão avaliações teóricas e práticas (pré-determinadas em cada curso) que irão validar o seu conhecimento, sendo obrigatória a conclusão dessas atividades para a emissão de certificado de conclusão do curso. O certificado será enviado para o você de forma física ou digital, informação que está pré-determinada em cada um dos cursos da plataforma. Para o curso de Automaquiagem ? Minha Maquiagem, não é necessária a avaliação para emissão do certificado, pois não se trata de um curso profissional.
Pagamento
O valor do curso é mensalidade?
Não! O valor do curso refere-se à um pagamento único, não é mensalidade. Você paga somente o valor anunciado e têm acesso ao curso completo.
Quais são as formas de pagamento?
A aquisição do curso é realizada através da plataforma PagSeguro que conta com as seguintes opções de pagamento: Cartão de Crédito: Visa, Mastercard, Amercan Express e Hipercard. A compra é processada em até 2 dias úteis. Boleto Bancário: apenas para pagamento à vista. A compra é aprovada em até 3 dias úteis.
Não utilizo cartão de crédito, posso parcelar via boleto bancário?
Não. O PagSeguro permite apenas pagamento à vista no boleto.
Posso pagar com mais de um cartão de crédito?
Não. No momento o PagSeguro aceita pagamento apenas com 1 cartão de crédito.
Me arrependi de adquirir o curso, posso ter meu dinheiro de volta?
Não, devido a natureza especial do serviço, onde há uma transferência de conhecimento sem a possibilidade de retrocesso, não é possível cancelar ou restituir o valor pago. Outras informações sobre esse assunto podem ser verificadas nos Termos de Uso.
Estou com dificuldades para realizar o pagamento com meu cartão de crédito, qual pode ser o problema?
Todas as transações de crédito são realizadas pelo PagSeguro. Se sua compra não estiver sendo aprovada pelo sistema confira abaixo as possíveis causas: - Verifique se o seu cartão de crédito possui o limite disponível para realizar a compra. Em caso de parcelamento fique atento ao valor total da compra, pois há incidência de juros. - Se você tem limite suficiente, ligue para sua operadora de cartão para verificar se por algum motivo de segurança a sua compra está sendo bloqueada. Informe sobre sua intenção de compra para que possam liberar para você. - Se nenhuma das situações acima aplicar, faça contato com o suporte do PagSeguro.
Curso Minha Maquiagem
O que eu vou aprender nesse curso?
No curso de automaquiagem "Minha Maquiagem", você vai aprender tudo que precisa saber para começar a fazer suas próprias maquiagens!
Quais são os diferenciais desse curso?
Nesse curso além de uma plataforma de ensino com recursos incríveis para facilitar o seu aprendizado, você terá aulas em alta resolução com imagens detalhadas, avaliação teórica para validar seu conheciento, receberá o material didático de apoio com dicas exclusivas na sua casa e certificado digital de participação via e-mail ao término do curso.
Não sei nada de maquiagem, esse curso é para mim?
Com certeza, desenvolvi esse curso pensando em você que ama maquiagem mas que talvez ainda não tenha nenhuma habilidade para se maquiar sozinha. Você vai entender quais são os produtos essenciais para uma boa maquiagem, vai aprender a diferenciar e utilizar os pincéis corretos para cada área, aplicar cílios e construir maquiagens perfeitas para as mais diversas ocasiões. Nunca se esqueça que o seu desempenho e dedicação são primordiais para que você consiga bons resultados.
Quero me tornar maquiador, devo fazer esse curso?
Se você sonha em tornar-se um maquiador e nunca fez nenhum outro curso, talvez esse seja um bom início para você aprender alguns conceitos básicos, fazendo com que você se apaixone ainda mais pela área! Mas lembre-se, esse não é um curso profissional ainda, mas pode te ajudar a ter a certeza do caminho que quer seguir!
Já sou maquiador profissional, posso fazer esse curso?
Sim! Mesmo tendo conceitos bem básicos de maquiagem que você provavelmente já entenda e saiba, esse curso vai te ensinar diversos truques e segredos que eu utilizo nas minhas maquiagens. Porém, por ser um curso de automaquiagem, esse curso não possui conteúdos teóricos nem conceitos mais aprofundados.
O certificado que vou receber ao término do curso é profissional?
Não, esse é apenas um certificado de participação, atestando que você fez o curso de AUTOMAQUIAGEM e já sabe se maquiar, sem validade profissional.
Que materiais estão inclusos no valor do curso?
Além do seu acesso a plataforma de ensino e a todas as aulas online, você vai receber uma caixa personalizada com a apostila de apoio para ajudar no seu aprendizado e certificado digital de participação após a conclusão. Não está incluso nenhum outro produto no valor do curso.
Ainda não tenho nenhum produto de maquiagem, posso fazer o curso?
Sim, claro! Nesse curso você vai entender a função de cada produto e quais são os produtos essenciais para construir uma maquiagem. Aprenda e depois invista no que é primordial!
Preciso comprar produtos de marcas específicas para fazer o curso?
Não! O curso foi inteiramente moldado para você aprender a construir a sua beleza independente da marca dos produtos. Você pode ficar livre para utilizar a marca com que você mais se identifica! Um dos meus principais ideais, é que marca de produto não faz a maquiagem, mas sim a técnica! Aplicando os conceitos do curso corretamente, você vai ter ótimos resultados independente da marca dos produtos que utilizar.
Brigitte B. Calegari.
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